Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom a záujemcom o predajné miesto pri elektronickej rezervácii, predaji predajných miest a využívaní predajných miest na podujatí organizovanom Mestom Stropkov.

2. Predmet obchodných podmienok

Predmetom týchto obchodných podmienok je úprava postupu pri rezervácii, objednaní a úhrade predajných miest na podujatí organizovanom Mestom Stropkov, najmä na jarmoku, trhu alebo inom verejnom podujatí, na ktorom sú poskytované predajné miesta pre záujemcov.

Predajným miestom sa rozumie miesto určené poskytovateľom na dočasný predaj tovaru alebo poskytovanie služieb počas podujatia. Predajné miesto môže byť určené podľa typu sortimentu, rozmeru, umiestnenia, dostupnosti služieb alebo iných organizačných podmienok.

3. Objednávka a rezervácia predajného miesta

Záujemca o predajné miesto vykoná objednávku prostredníctvom elektronického objednávkového formulára dostupného na webovej stránke poskytovateľa. V objednávke je povinný uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje.

Odoslaním objednávky záujemca potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a organizačnými pokynmi podujatia a zaväzuje sa ich dodržiavať.

Rezervácia predajného miesta vzniká až po riadnom odoslaní objednávky a splnení podmienok určených poskytovateľom, najmä po úspešnej úhrade ceny za predajné miesto.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť, najmä ak záujemca uvedie nepravdivé údaje, nesplní podmienky účasti, neuhradí cenu v stanovenej lehote alebo ak je požadované predajné miesto už obsadené.

4. Cena a platobné podmienky

Cena za predajné miesto a ostatné služby je uvedená pri výbere predajného miesta alebo v súhrne objednávky. Cena môže závisieť najmä od typu predajného miesta, jeho rozmeru, umiestnenia, sortimentu, prípadne od doplnkových služieb.

Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné a nie je k nim účtovaná DPH.

Po odoslaní objednávky je záujemca presmerovaný na platobnú bránu BESTERON, kde vykoná úhradu. Objednávka sa považuje za uhradenú až po úspešnom potvrdení platby zo strany platobnej brány.

Ak platba nebude úspešne dokončená, poskytovateľ je oprávnený objednávku a rezerváciu predajného miesta zrušiť alebo ju považovať za neplatnú.

Poskytovateľ nezodpovedá za technické problémy na strane platobnej brány, banky, poskytovateľa platobnej karty alebo zariadenia záujemcu, ktoré môžu spôsobiť neúspešné dokončenie platby.

5. Potvrdenie objednávky a doklady

Po úspešnom odoslaní objednávky a úspešnej úhrade ceny môže byť záujemcovi zaslané potvrdenie objednávky, povolenie na účasť, registračný štítok, prípadne iné organizačné dokumenty súvisiace s účasťou na podujatí.

Doklady môžu byť doručené elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke alebo sprístupnené v používateľskom účte, ak je takáto funkcionalita dostupná.

Záujemca je povinný skontrolovať správnosť údajov uvedených v objednávke a v doručených dokumentoch. V prípade zistenia nesprávnych údajov je povinný bezodkladne kontaktovať poskytovateľa.

6. Povinnosti záujemcu

Záujemca je povinný dodržiavať všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky, organizačné pokyny poskytovateľa, pokyny poverených osôb a podmienky určené pre konkrétne podujatie.

Záujemca je povinný predávať len sortiment, ktorý uviedol v objednávke a ktorý bol poskytovateľom schválený. Zmena sortimentu bez súhlasu poskytovateľa nemusí byť povolená.

Záujemca je povinný udržiavať predajné miesto v čistote, neprekračovať pridelený priestor, rešpektovať vyznačené hranice predajného miesta a po skončení podujatia uviesť miesto do pôvodného stavu.

Záujemca zodpovedá za splnenie všetkých zákonných povinností súvisiacich s jeho podnikaním, predajom tovaru alebo poskytovaním služieb, vrátane povolení, evidencie tržieb, hygienických, bezpečnostných, požiarnych a iných odborných požiadaviek, ak sa na neho vzťahujú.

7. Pridelenie a zmena predajného miesta

Poskytovateľ prideľuje predajné miesta podľa dostupnosti, typu sortimentu, technických možností, organizačných potrieb a ďalších kritérií určených poskytovateľom.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť pridelené predajné miesto, ak je to nevyhnutné z organizačných, bezpečnostných, technických alebo prevádzkových dôvodov.

Záujemca nemá nárok na pridelenie konkrétneho miesta, ak nebolo výslovne potvrdené poskytovateľom.

8. Zrušenie objednávky zo strany záujemcu

Záujemca môže požiadať o zrušenie objednávky písomne alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov poskytovateľa.

V prípade zrušenia objednávky zo strany záujemcu môže byť vrátenie uhradenej ceny posúdené podľa času zrušenia, organizačných nákladov a podmienok konkrétneho podujatia.

Ak záujemca zruší účasť krátko pred konaním podujatia alebo sa na podujatie nedostaví, poskytovateľ nemusí vrátiť uhradenú cenu, najmä ak už vznikli organizačné náklady alebo nebolo možné miesto prideliť inému záujemcovi.

9. Zrušenie objednávky alebo účasti zo strany poskytovateľa

Poskytovateľ je oprávnený zrušiť objednávku alebo účasť záujemcu najmä v prípade, ak záujemca poruší tieto obchodné podmienky, organizačné pokyny, právne predpisy, neuhradí cenu, uvedie nepravdivé údaje alebo svojím konaním ohrozuje bezpečnosť, verejný poriadok alebo riadny priebeh podujatia.

Poskytovateľ je oprávnený zrušiť alebo obmedziť konanie podujatia, prípadne zmeniť jeho organizáciu, ak nastanú okolnosti nezávislé od jeho vôle, najmä nepriaznivé poveternostné podmienky, rozhodnutie príslušného orgánu, bezpečnostné riziko, mimoriadna situácia alebo iná prekážka vyššej moci.

10. Reklamácie a sťažnosti

Záujemca je oprávnený uplatniť reklamáciu alebo sťažnosť týkajúcu sa objednávky, platby, prideleného predajného miesta alebo poskytnutých služieb.

Reklamáciu je možné podať písomne alebo elektronicky na kontaktné údaje poskytovateľa.

Reklamácia musí obsahovať identifikáciu objednávky, opis reklamovanej skutočnosti a kontaktné údaje osoby, ktorá reklamáciu podáva.

Poskytovateľ vybaví reklamáciu v primeranej lehote a o výsledku informuje osobu, ktorá reklamáciu podala.

11. Zodpovednosť za škodu

Záujemca zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí poskytovateľovi, iným záujemcom, návštevníkom podujatia alebo tretím osobám v súvislosti so svojou účasťou na podujatí.

Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú záujemcovi okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť, najmä vyššou mocou, rozhodnutím orgánov verejnej moci, nepriaznivým počasím alebo konaním tretích osôb.

Záujemca je povinný zabezpečiť si svoj majetok, tovar, zariadenia a vybavenie. Poskytovateľ nezodpovedá za stratu, poškodenie alebo odcudzenie vecí záujemcu, ak škoda nevznikla zavinením poskytovateľa.

12. Komunikácia

Komunikácia medzi poskytovateľom a záujemcom prebieha najmä elektronicky, prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v objednávke, prípadne telefonicky alebo písomne.

Záujemca je povinný uviesť správne kontaktné údaje a pravidelne sledovať e-mailovú schránku, ktorú uviedol pri objednávke.

13. Záverečné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke poskytovateľa.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Na objednávku sa vzťahuje znenie obchodných podmienok platné v čase jej odoslania, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

V prípade, že niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok bude neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení.

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.